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常见问题

如何连接 VPN?

打开 Litsail 应用,点击首页的连接按钮。应用会自动为您选择最佳的服务器。您也可以在节点列表中手动选择特定的国家或地区。

为什么连接速度很慢?

请尝试切换到其他服务器或地区。通常距离您物理位置越近的服务器速度越快。您也可以在模式选择器中切换"极速模式"和"全局模式"。

如何管理我的订阅?

iOS 用户的订阅通过 Apple 管理。前往 设置 > [您的姓名] > 订阅,即可查看、修改或取消订阅。Android 用户请通过 Google Play 商店管理订阅。

如何恢复购买?

如果您重新安装了应用或更换了设备,请打开会员页面,点击底部的"恢复购买"。请确保使用与原始购买相同的 Apple ID 或 Google 账号登录。

可以在多个设备上使用吗?

可以。您的订阅适用于所有设备。只需在每台设备上使用相同的账号登录即可。Litsail 支持 iOS、Android、macOS 和 Windows。

如何注销账号?

您可以通过以下方式删除账号及数据:

  • 在线自助删除:登录 user.gfan.io 用户门户,进入个人中心点击「删除账号」即可自助完成。支持手机号、邮箱、Apple、Google 等所有注册方式。
  • App 内删除:在应用内个人中心或设置中也可发起删除。
  • 邮件申请:发送邮件至 info@gfan.io,我们将在 48 小时内处理。请注意,账号注销后不可恢复。

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订阅信息

光帆VPN 提供以下自动续期订阅方案:

确认购买后,费用将从您的 Apple ID 账户中扣除。除非在当前周期结束前至少 24 小时取消,否则订阅将自动续期。您可以在设备的账户设置中管理和取消订阅。

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